隐私条款
最近更新日期:2018年8月

The Leading Hotels of the World, Ltd.(“LHW”或“本公司”)致力于保护您在网上与本公司分享的信息,并向您说明本公司如何收集、处理和分享该等信息。

关键问题概述

收集

本公司收集您向本公司提供的或者本公司在您使用本公司网站期间获得的您的个人信息。

保护

本公司采取合理、通行的技术、行政和物理安全措施,以防止未经授权访问个人信息,维持数据准确性并确保正确使用个人信息。

使用

本公司将个人信息用于以下目的:从本公司网站向您提供服务,构建使网站上的服务更易使用的功能,就这些服务与您进行联系,以及发送本公司认为您可能感兴趣的广告、营销材料或其他推广信息。

营销和选择

您对本公司如何将个人信息用于营销有控制权。您可以在任何营销沟通中行使您的控制权,请点击此处了解更多信息。

分享

本公司与本公司的成员酒店、关联公司、外部服务提供商、第三方供应商、代理商分享您的个人信息,并在为了执行与您之间的交易和管理本公司的业务而有必要时分享您的个人信息。

Cookies

本公司网站使用cookies和其他类似的技术。如需选择不接受广告和某些其他cookies,请点击此处

访问和数据主体权利

LHW理解,您可能想要修改、访问或删除您的个人信息。您可以通过访问您的用户档案或在此处联系本公司进行该等操作。

跨境数据转移

本公司网站在美国运营。如果您位于美国境外,您的个人信息将转移至美国,美国对个人信息的保护程度可能与您的母国不同。跨境数据转移对于达成或执行您所要求的交易以及法律诉求的确立、行使和辩护而言是必要的。对于在欧盟发起的数据转移而言,LHW已根据《通用数据保护条例》第49条实施其他适当的跨境转移解决方案,为从欧盟向美国转移的某些个人信息提供充分的保护。

儿童

不满16岁之人不能使用本公司网站上的任何服务。

修改

如对本隐私政策作出任何重大修改,本公司将通过在本公司网站上显眼之处发布通告及/或向您发送电子邮件的方式向您告知。

联系本公司

如有任何问题、疑虑或意见,请点击此处。The Leading Hotels of the World, Ltd., 485 Lexington Avenue, Suite 401, New York, NY 10017, USA.



本隐私政策涵盖的范围和信息

本隐私政策适用于在本公司网站、移动应用程序、云服务或者带有本隐私政策的链接的通讯平台所内嵌的受控插件(合称“网站”)上收集的信息,涉及本公司在本隐私政策发布之日如何收集、使用、分享和处理个人信息。本隐私政策不适用于LHW通过任何其他手段收集的任何其他信息。“个人信息”指识别或者可以识别个人的信息。

本公司网站包含与第三方网站(包括本公司的独立成员酒店的网站)的链接。本公司不拥有、运营或控制这些第三方或者LHW成员酒店、预订代理或旅行代理的网站。因此,本隐私政策不适用于无关联第三方维护或运营的任何网站。当您点击这些链接时,您将进入第三方网站并受到该网站的隐私政策的约束,本公司鼓励您阅读该等隐私政策。本公司对于这些其他网站(包括本公司的独立成员酒店的网站)的隐私实践不予负责,并且明确表示不就该等网站的行为(包括与个人信息使用和披露相关的行为)承担任何责任。

本公司收集的您的个人信息

本公司在网站上收集您的个人信息,以提升本公司向您提供的服务、维护并改进网站、保护您和本公司网站的安全、遵守法律义务以及向您告知可通过本公司、本公司的关联公司或本公司的营销伙伴获取的其他服务和产品。当您与本网站互动或者使用本网站上提供的服务(例如以下服务)时,本公司会收集您的个人信息:

? 创建您的用户档案;
? 进行预订,发出住宿请求以及付款;
? 加入尊享贵宾会(Leaders Club);
? 创建和管理您的尊享贵宾会账户;
? 同意接收营销通讯;
? 申请职位;
? 提交意见、评论或其他用户生成的内容;
? 通过社交网络与本公司联络或互动;或
? 要求提供客户或技术支持。


个人信息包括:

? 姓名;
? 邮政地址或账单地址;
? 电子邮件地址;
? 电话或手机号码;
? 支付卡信息;
? 政府颁发的身份文件(例如用于核实旅客身份的护照身份页);
? 位置(IP地址);
? (用于本公司移动站点的)设备;
? Cookies和类似技术;
? 成员酒店住宿信息;
? 您在成员酒店的住宿偏好(例如床的尺寸,吸烟或非吸烟房);及
? 其他相关数据。


对于尊享贵宾会会员,本公司还收集出生日期、性别、尊享贵宾会账户相关信息、您在成员酒店住宿的个人偏好以及有关您在LHW成员酒店住宿开支的信息。

即使您不向本公司提供任何个人信息,本公司也会收集有关您如何使用本公司网站的某些非个人信息。这些信息不能识别出您,仅用于统计目的。

个人信息的使用和分享

本公司仅在满足您的请求及达成本公司的合法业务和法律目的所合理需要的范围内,处理和分享您的个人信息,包括与服务提供商或其他外部实体分享您的个人信息。当本公司向为本公司履行服务的外部实体披露个人信息时,本公司通过合同规定该等外部实体仅可为了履行这些服务的目的访问您的个人信息。本公司还可能将本公司所知的有关您的信息用于向您提供其他产品和服务。本公司可能将您的在线信息与通过离线或在线渠道收集的信息或者本公司已经掌握的信息合并。本公司还可能为了法律允许的任何目的使用并向本公司的关联公司和其他方披露某些个人信息。本公司一般为了以下目的处理(并且可为了以下目的向其他方披露)您的个人信息:

? 向您提供产品和服务,包括验证授权用户以及营销本公司的产品和服务;
? 执行由您发起的某些服务或其他交易;
? 回复您有关本公司的产品或服务或本公司的成员酒店的问题、投诉或评价;
? 向您发送有关在线交易、产品信息、广告和促销、电子新闻简报的通讯或者您要求的其他通知或者为您定制的推广信息;
? 使本公司的广告商在适当时能够向您提供更为个性化的内容,并追踪某些广告活动的效果;
? 遵守适用法律,服从司法命令,配合执法机关,或者防止任何涉嫌违法的活动;
? 帮助本公司运营业务;或
? 任何其他日常业务目的,例如产品开发和网站管理。



跨境数据转移

本公司网站在美国运营。如果您位于美国境外,您的个人信息将转移至美国,美国对个人信息的保护程度可能与您的母国不同。跨境数据转移对于达成或执行您所要求的交易以及法律诉求的确立、行使和辩护而言是必要的。对于在欧盟发起的数据转移而言,LHW已根据《通用数据保护条例》第49条实施其他适当的跨境转移解决方案,为从欧盟向美国转移的某些个人信息提供充分的保护。

欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾框架

对于从欧洲经济区发起的数据转移,LHW加入了美国商务部制定的有关收集、使用和保留来自欧盟和瑞士的个人信息的欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾框架(合称“隐私框架”)。LHW加入的隐私框架适用于在美国收到的来自欧洲经济区的有关员工的个人信息以及有关公司客户、公司客户的最终用户、消费者和其他第三方的个人信息。LHW已向美国商务部保证遵守隐私护盾原则。如果本隐私政策的条款与隐私护盾原则有任何冲突,将以隐私护盾原则为准。LHW向隐私框架涵盖的欧洲经济区和瑞士境内的所有数据主体发出有关通过内部公司政策收集、使用和披露其个人信息的通知。虽然欧洲法院已裁定欧盟-美国隐私护盾框架对于保护从欧盟向美国转移的个人数据而言不再属于“充分”,LHW仍然遵守隐私原则以及与我们在美国向欧盟境内的数据主体收集个人信息相关的其他隐私护盾要求。此外,LHW已根据《通用数据保护条例》第49条实施其他适当的跨境转移解决方案,为从欧盟向美国转移的某些个人信息提供充分的保护。如需了解有关本公司就隐私框架作出的证明的更多信息,请点击此处(https://www.lhw.com/privacy-policy#privacy-shield-framework)或访问美国商务部网站(https://www.privacyshield.gov/welcome)。欧洲或其他地区的数据主体如有疑问或申诉,应发送电子邮件至 privacy@lhw.com 与LHW隐私护盾联系人联系。



处理依据和后果

某些司法辖区(包括欧洲境内的司法辖区)要求提供收集、使用、分享和以处理个人信息的法律依据。LHW基于以下法律依据收集、使用、分享和处理本隐私政策中所述的个人信息:

? 为提供信息或者履行与您之间的合同而有必要;
? 本公司的合法权益,包括:

? 履行与本公司的成员酒店所有人、管理人或运营人之间的合同;
? 实施和运作集团范围内的矩阵式组织架构以及集团范围内的信息共享;
? 客户关系管理和其他形式的营销和分析;
? 防止欺诈、滥用公司IT系统或洗钱;
? 物理、IT和网络边界安全
? 内部调查;
? 拟进行的并购;

? 遵守法律义务,以及/或者对法律诉求(包括劳动、社会保障、数据保护、税务和公司合规法律领域内的法律诉求)的抗辩;
? 保护任何个人的重大利益;
? 履行为公共利益而开展的任务或者行使赋予LHW的官方权限;及
? 同意(在适用法律允许的范围内)。


是否向本公司提供个人信息出于自愿,但是您拒绝为上述目的提供个人信息可能会影响本公司履行合同义务或向您提供尊享贵宾会权益或者您要求的其他LHW网站福利、服务、信息或材料的能力。除非另有规定,不提供您的个人信息不会对您造成任何直接的法律后果。

您就您的个人信息享有的权利

关于本公司使用和披露您的个人信息,您有以下选择:

? 营销通讯。如果您想不再收到任何营销通讯、不再留在您之前订阅的邮寄名单上或不再收到LHW的任何其他通讯,请点击相关通讯中的取消订阅链接。即使在您取消订阅或者更新您的营销偏好后,本公司仍可能为交易或告知目的与您联系。这包括客户服务问题、调查或有关具体预订的任何问题。
? Cookies和类似技术。请查看您的浏览器或电脑的cookies设置,并参见以下内容作出有关cookies的选择。


您无需提供本隐私政策中列出的所有个人信息即可使用本公司网站,但将无法使用本公司网站的某些方面。您无需同意非必要cookies或直接营销电子邮件即可使用本公司的服务,唯一的后果是本公司将减少向您发出的有关本公司成员酒店、尊享贵宾会和本公司服务的通讯、本公司可能无法提供您所要求的支持以及您可能错过有吸引力的促销以及有关本公司成员酒店、尊享贵宾会和本公司服务的消息。

欧洲和某些其他非美国司法辖区实行的当地数据保护法规赋予个人某些数据保护权利。LHW将尊重适用法律规定的这些权利。请注意,如果您是LHW成员酒店的雇员并且本公司访问或处理您的个人信息,您应当联系您的雇主,您的雇主最适合答复您的询问。在适用的情况下,如果您想行使任何上述权利,请按以下方式与本公司联系。

? 访问权:您有权取得本公司有关是否处理您的个人信息的确认,并要求访问个人信息。访问信息包括但不限于访问处理的目的、相关个人信息的类别以及已经或者将会接收个人信息的接收人或接收人类别。但是,这并非一项绝对权利,其他个人的利益可能限制您的访问权。您可能有权取得所处理的您的个人信息的副本。
? 更正权:您有权要求本公司更正有关您的不准确个人信息。取决于处理的目的,您有权将不完整的个人信息补充完整,包括通过提供补充说明的方式。
? 删除权(被遗忘权):在某些情况下,您有权要求本公司删除您的个人信息,而且本公司可能有义务删除该等个人信息。
? 限制处理权:在某些情况下,您有权要求本公司对处理您的个人信息加以限制。在此情况下,您的数据将被标注,本公司只会为了某些有限的目的进行处理。
? 数据迁移权:在某些情况下,您有权以结构化、常用和机器可读的格式收到您向本公司提供的您的个人信息,并且您有权将该等数据传输给其他实体,而不会受到本公司的阻碍。
? 反对权:在某些情况下,您有权在任何时候基于与您的具体情况相关的理由反对本公司处理您的个人信息,并要求本公司不再处理您的个人信息。


在适用法律要求时,您还有权向主管的数据保护监管机构申诉。

您的信息的安全

本公司采取合理的技术、电子和组织安全程序确保个人信息的安全并防止个人信息遭到擅自或非法处理以及/或者发生意外或非法丢失、改动、披露或访问。本公司的安全程序包括与任何承包商、代理商或数据处理方之间的合同条款,该等合同条款要求该等实体根据本公司的标准保护个人信息的安全性和保密性。虽然本公司尽力保护您的个人信息,本公司不能保证您所传输的信息的安全性。您有责任保护您就尊享贵宾会和任何LHW网站创建或使用的任何电子邮件或密码,并在您怀疑该等电子邮件或密码的安全和保密性在任何方面受到威胁时通知本公司。对于您通过您的电子邮件和密码使用您的尊享贵宾会账户,您自行承担责任。

您的信息的保留和存储

本公司将在适用法律要求保留的期间内或在为达成上述处理目的所需的期间内保留个人信息。本公司将在不再需要个人信息时将其删除,并且/或者采取措施将个人信息适当地匿名化,从而不再能够通过个人信息识别出您(除非为了遵守LHW受之约束的法律或监管义务,本公司需要保留您的信息),而且在任何情况下,当适用法律规定的最长存储期限届满时,本公司都将删除个人信息。

儿童

LHW不会在知情的情况下向不满16岁的儿童收集个人信息,而且不满16岁的用户不得向LHW提交任何个人信息。如果LHW实际了解到已收集不满16岁的儿童的个人信息,则LHW将采取适当措施删除该等个人信息。

Cookies和类似的追踪技术

通过技术收集的信息。信息也会通过技术以其他方式取得。其中有些信息可能与您个人关联。根据适用法律,LHW在本公司网站上使用并允许第三方使用必要和非必要cookies、在线追踪工具、网络信标和类似技术(合称“cookies”)。本公司对这些信息进行处理,以帮助本公司网站正确地运行并更好地了解本公司客户的需求。

设备信息。取决于您授予的许可和其他因素,当您下载或使用本公司网站创建的应用程序时,本公司可能收到有关您的位置和移动设备的信息,包括您设备的唯一标识符。本公司收集的设备信息的例子包括:

? 诸如操作系统、硬件版本、设备设置、电池和信号强度及设备标识符等属性。
? 特定设备位置,包括具体地理位置,例如,当您在设备设置中启用了相关功能时,通过GPS、蓝牙或无线信号收集的位置信息。
? 连接信息,例如您的手机运营商或互联网服务提供商的名称、浏览器类型、语言和时区、手机号码和IP地址。


大多数手机设备允许您关闭位置服务,您可以联系您的设备制造商了解详细的操作说明。

本公司网站上的Cookies一般属于以下类别:

? 严格必要的Cookies:这些cookies是本公司网站运行所需的,包括使您登入安全区域所需的cookies。这些cookies属于会话cookies,当您关闭浏览器时会被删除。
? 分析/性能Cookies:这些cookies帮助本公司识别和统计本公司网站的用户数量并了解这些用户如何浏览本公司网站。这有助于改善本公司网站的运行,例如确保用户可以轻松找到其想要查找的内容。这些cookies属于会话cookies,当您关闭浏览器时会被删除。
? 功能Cookies:这些cookies会提升本公司网站的功能并使之更易于使用。例如,cookies被用于记住您之前曾访问网站并要求继续登入网站。这些cookies属于会话cookies,当您关闭浏览器时会被删除。
? 目标Cookies:这些cookies记录您访问本公司网站的情况、您访问的页面以及您点击的链接,以识别出您是之前的访问者并追踪您在本公司网站以及您访问的其他网站上的活动。这些cookies属于持续cookies,因为它们仍保留在您的设备上,在您下一次访问本公司网站时供本公司使用。您可以通过您的浏览器设置删除这些cookies。本公司不会未经通知向位于欧洲境内的个人收集这些cookies。


Cookies的使用。本公司以多种方式投放广告,包括通过受控社交媒体进行的在线广告以及在其他无关联网站和移动应用程序上的广告。为了了解本公司广告活动的开展情况,本公司可能经由本公司的广告服务提供商通过本公司网站上的cookies收集某些信息。本公司收集的信息包括IP地址、访问次数、通过本公司网站浏览的页面、搜索引擎推荐、访问本公司网站或应用程序后在其他网站的浏览活动,以及对本公司投放广告的网站和应用程序上的广告和推广的回应。

本公司还使用特定信息来识别本公司网站的初次访问者和回访者,在与本公司无关联的其他网站和移动应用程序上投放广告,分析本公司广告的效果,更好地理解本公司的客户或其他网站访问者,并确定您是否可能对新产品或服务感兴趣。

控制本公司的追踪工具。您的浏览器可能让您有能力控制cookies。但是,您如何控制cookies取决于您的浏览器和cookie类型。某些浏览器可以设置为拒绝所有浏览器cookies。如果您将您的电脑设置为阻止所有cookies,可能会干扰某些网页功能并限制本公司在您访问或使用本公司网站时可以提供的功能(例如,本公司将无法向您提供您要求本公司保存的搜索结果)。您可以随时修改您的cookie设置。有些浏览器有“不要追踪”功能,通过该功能您可以让网站知道您不希望您的网上活动被追踪。这些浏览器功能仍不统一,因此本公司目前无法回应这些信号。

控制基于兴趣的在线广告。本公司有时会与在线广告提供商合作向您提供相关和有用的广告。这可能包括在本公司网站上或通过本公司网站发布的广告。这还可能包括在其他公司的网站上发布的广告。这些广告可能基于本公司或第三方收集的信息。例如,您的邮编可能被用于针对您所在区域的人群的广告定位。这些广告还可能基于您在本公司网站或第三方网站上的活动。

如需了解有关本公司广告服务提供商及其cookies的更多信息,包括有关如何选择不接受这些技术的信息,可访问 http://dtcpzc.157ib.com。另外,用户可以通过下载和安装在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en 提供的浏览器插件,阻止谷歌收集因您使用本公司网站而生成的数据(包括您的IP地址)。

本公司隐私政策的修改

本公司可不时修改本政策。如果本公司在如何收集、使用、披露或处理个人信息方面作出任何重大修改,将在修改生效前至少提前三十(30)天在本公司网站上的显眼之处发布修改通知。在法律要求时,本公司可能在对本隐私政策作出任何重大修改前事先征求您的同意。在其他情况下,您在本公司修改本政策后继续使用本公司网站,即被视为接受这些修改。如果任何拟作出的修改是您不能接受的,您可以要求本公司从本公司的记录中删除您的个人信息(以及/或者您为之作出旅行预订的其他个人的个人信息)。

联系本公司

如果您对于本隐私政策或者本公司的一般隐私实践有任何问题或意见,请通过以下方式与本公司联系。您还有权向监管机构申诉。

电子邮件:privacy@lhw.com

邮寄地址:
The Leading Hotels of the World, Ltd.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017
USA

收件人:General Counsel
(本隐私政策以英语撰写,任何中文翻译与英文产生的理解差异之处,以英文为准。)
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